QR-facture : comment les paiements arrivent en toute sécurité chez la personne bénéficiaire

La QR-facture est l’outil de paiement standardisé utilisé dans les opérations de paiement suisses. Son élément principal est le Swiss QR Code, qui contient toutes les informations relatives au paiement dans un format lisible par machine. Il s’agit notamment des coordonnées bancaires, du nom et de l’adresse du ou de la bénéficiaire, de la référence, de la monnaie ainsi que du montant, s’il est indiqué. Ces mêmes informations sont également imprimées en texte clair sur la section paiement. C’est essentiel, car la facture doit non seulement pouvoir être transmise efficacement, mais aussi contrôlée visuellement. En principe, il est très facile de scanner le Swiss QR Code, puis de déclencher le paiement par un simple clic. La saisie manuelle du numéro de compte et de référence est supprimée: le paiement est plus rapide et les sources d’erreur sont réduites.

La règle essentielle est la suivante: ne vous contentez pas de scanner le code QR, mais vérifiez toujours la facture dans son intégralité. Tout d’abord, assurez-vous de l’identité de la personne émettrice et de la validité de la créance. Ce n’est qu’ensuite que vous devez contrôler la QR-facture. Les données contenues dans le code QR doivent correspondre aux informations imprimées sur la facture. Vous devez vérifier en particulier le QR-IBAN ou l’IBAN, le nom et l’adresse de la ou du destinataire, la référence ainsi que le montant éventuellement indiqué. Après avoir importé la facture dans l’e-banking ou le logiciel de comptabilisation des fournisseurs, vous devez de nouveau réaliser ce contrôle. Si les données diffèrent, vous devez bloquer le paiement et contacter l’émetteur.

Outre le contrôle matériel de la facture, vous devez également toujours vérifier si les données de paiement sont correctes. La facture seule ne permet pas au payeur d’avoir la certitude technique que le QR-IBAN correspond bien à la bonne entreprise. Toute personne souhaitant réduire davantage le risque d’erreurs dans les informations de facturation doit vérifier les données de compte via un deuxième canal, par exemple via un contrat existant, un paiement déjà exécuté ou une source de données de base gérées personnellement. Certaines entreprises publient leur IBAN ou QR-IBAN également sur leur site Internet. Cela peut être un indicateur de l’exactitude des données, mais, selon le niveau de risque, ne remplace pas une prise de contact directe avec le ou la destinataire. Une telle vérification est particulièrement recommandée avec les nouveaux fournisseurs, en cas de changement de coordonnées bancaires ou pour les montants importants.
 

Avec eBill, une partie de ces vérifications est supprimée du côté des payeurs, car ceux-ci reçoivent leurs factures directement dans le service de banque en ligne, précisément là où ils les paient. L’identification de la personne émettrice de factures s’effectue déjà via la plateforme eBill. En arrière-plan, le processus repose presque toujours sur les mécanismes de la QR-facture. Pour la ou le bénéficiaire du paiement, cela est avantageux, car la comptabilisation de la réception du paiement s’effectue via le même processus de référence robuste. Néanmoins, même avec eBill, l’examen du contenu de la créance reste important; la plateforme ne se substitue pas au contrôle commercial, mais elle remplace une partie de la vérification technique de la ou du bénéficiaire du paiement. En savoir plus sur la sécurité d’eBill ici.

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