L’entreprise en tant que marque : mode d’emploi

Analyse des groupes cibles et de l’entreprise
La première étape consiste à effectuer une analyse approfondie de votre groupe cible et de votre entreprise. Posez-vous les questions suivantes :

• Qui sont vos clients idéaux ?
• En quoi votre entreprise se distingue-t-elle ?
• Quelles valeurs votre entreprise représente-t-elle ?

Définir le positionnement
À partir de votre analyse, veuillez définir le positionnement de votre marque. Pour une entreprise fiduciaire, cela pourrait signifier se positionner comme partenaire numérique innovant pour des PME modernes.

Logo et corporate design
Développez un logo professionnel et un corporate design uniforme. Cela inclut les couleurs, les polices de caractère et les éléments visuels qui représentent votre marque.

Exemple
Une entreprise fiduciaire pourrait choisir un logo minimaliste moderne qui diffuse la fiabilité et l’efficience.
 

Optimiser le site web
Organisez votre site web pour qu’il soit convivial et informatif. Assurez-vous qu’il reflète l’identité de votre marque et communique clairement vos prestations de services.

Stratégie de médias sociaux
Utilisez des médias sociaux comme LinkedIn pour manifester vos connaissances spécifiques et entrer en contact avec une clientèle potentielle.

 

Mettre en place de précieux contenus
Mettez au point une stratégie de contenu qui s’adresse à votre groupe cible. Il peut s’agir d’articles de blog sur des thèmes fiscaux, des webinaires sur des questions comptables ou une newsletter assortie de rendez-vous importants.

Exemple
Une entreprise fiduciaire pourrait proposer des webinaires mensuels sur des changements fiscaux d’actualité afin de démontrer sa compétence et d’attirer des clients potentiels.

Service personnalisé
Proposez des solutions sur mesure et un service client hors pair. Cela contribue sensiblement à la perception positive de votre marque.

Demander un retour
Recueillez régulièrement un retour auprès de la clientèle et utilisez-le pour sans cesse améliorer vos prestations de services.

Communication interne
Assurez-vous que vos collaboratrices et collaborateurs comprennent les valeurs de la marque et les vivent. Organisez régulièrement des formations et encouragez une culture d’entreprise positive.

Employer Branding
Développez une marque d’employeur solide pour attirer et fidéliser un personnel qualifié. Communiquez clairement à l’extérieur votre culture d’entreprise et les possibilités de développement.
 

Instaurer des coopérations
Rejoignez des partenariats stratégiques avec des entreprises appropriées. Cela étend votre réseau et renforce la perception de votre marque.

Exemple
Une entreprise fiduciaire pourrait s’associer avec un logiciel comptable innovant afin d’offrir une valeur ajoutée à sa clientèle.
 

Observer les tendances du marché
Tenez-vous au courant des tendances du secteur et, le cas échéant, adaptez votre marque. La branche fiduciaire est en pleine mutation et la flexibilité est importante.

Envisager un rebranding (changement d’image)
Si nécessaire, n’hésitez pas à procéder à un rebranding. Cette opération peut rajeunir votre entreprise et la rendre attrayante pour de nouveaux groupes cibles.